Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/08/2026

La présente notice décrit comment AGAFORT traite les données personnelles dans le cadre de la marketplace en ligne accessible depuis le Maroc.

Responsable du traitement

AGAFORT exploite la marketplace. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à support@agafort.com.

Données collectées

Selon votre utilisation du service, nous pouvons traiter les catégories suivantes :

  • Informations de compte (identifiants, profil) lorsque vous créez un compte client, vendeur ou affilié.
  • Coordonnées de contact (nom, e-mail, téléphone, adresse) fournies pour la livraison, le support ou les formulaires.
  • Informations de commande et de livraison nécessaires à l’exécution des achats.
  • Données liées au paiement traitées via les prestataires de paiement configurés ; nous ne stockons pas le numéro complet de carte bancaire hors des systèmes de paiement prévus.
  • Adresse e-mail et preuves de consentement marketing lorsque vous vous inscrivez à la newsletter (popup, pied de page ou autres formulaires dédiés).

Finalités

Nous utilisons ces données pour fournir la marketplace (compte, catalogue, panier, commande, livraison, paiement), assurer le support client, prévenir la fraude, améliorer la sécurité et le fonctionnement du service, et — uniquement avec votre consentement explicite — vous envoyer des communications marketing / newsletter.

Consentement marketing

L’inscription à la newsletter nécessite une case à cocher non pré-cochée et une validation côté serveur. Le consentement, la source (par exemple popup ou pied de page), la langue et l’horodatage sont conservés comme preuve. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le mécanisme de désabonnement fourni ou en nous contactant.

Prestataires

Des prestataires techniques sont nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, paiement, logistique / livraison, e-mail transactionnel ou marketing). Ils n’agissent que dans la mesure requise pour leurs missions.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées (contrôle d’accès, sessions authentifiées, journalisation opérationnelle) afin de protéger les données. Aucune méthode n’élimine totalement le risque.

Conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations comptables et légales applicables aux commandes, et traiter les demandes de support. Les abonnements newsletter inactifs ou désabonnés conservent un historique minimal d’audit (statut, horodatages) sans suppression pure et simple de la preuve de consentement.

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies et technologies nécessaires au fonctionnement (session, panier, préférences). Les catégories de mesure d’audience et de marketing exigent votre consentement via le bandeau cookies. Consultez la notification détaillée : /cookie-policy.

Vos demandes

Vous pouvez demander des informations sur vos données ou une assistance relative à votre compte en contactant support@agafort.com. Les titulaires de compte client peuvent disposer d’outils de consultation / export dans l’espace client lorsque cette fonctionnalité est activée. La suppression intégrale de toutes les données n’est pas toujours possible lorsque des obligations de conservation des commandes ou de la comptabilité s’appliquent.

Mises à jour

Cette notice peut être mise à jour pour refléter l’évolution du service. La date de mise à jour affichée en tête de page fait foi.