1. حول هذا الإشعار
يوضح هذا الإشعار كيف تعالج AGAFORT البيانات الشخصية وتستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة في السوق الإلكتروني المُشغَّل من المغرب، بما في ذلك إدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط.
تصف هذه الصفحة التشغيل الحالي للمنصة ولا تغني عن استشارة قانونية مخصصة.
2. من نحن؟
- الاسم التجاري: AGAFORT
- الكيان المرجعي: STE AGALIUO SARL
- العنوان: حي الوحدة، تجزئة الأمل رقم 38، المرسى، العيون، المغرب
- الموقع: Laâyoune، Morocco
- البريد: support@agafort.com
- الهاتف: +212 638 176 128
- الموقع: http://agafort.com
3. البيانات التي نجمعها
حسب استخدامك (زيارة، حساب، طلب، بيع، دعم) قد نعالج على وجه الخصوص:
- الحساب والمصادقة (بيانات الدخول، الدور عميل/بائع/مسوق، الجلسات). تُخزَّن كلمات المرور بشكل مُجزَّأ وليس كنص واضح.
- الهوية وبيانات الاتصال (الاسم والبريد والهاتف) المقدمة للحساب أو التوصيل أو الدعم.
- عناوين التوصيل وعند الاقتضاء الفوترة.
- السلة والدفع وتاريخ الطلبات وبنود الطلب.
- مراجع الدفع / حالة الدفع عبر المزودين المفعّلين؛ ولا تخزن AGAFORT رقم البطاقة الكامل خارج أنظمة الدفع المخصصة.
- المرتجعات والمبالغ المستردة وبيانات اللوجستيات اللازمة.
- معلومات البائع / المتجر، وعند استخدام مسار التحقق من البائع (KYC) المستندات والبيانات المرتبطة.
- مراسلات الدعم المرتبطة بطلب أو حساب.
- تقييمات المنتجات عند نشرها.
- بيانات تقنية للأمن (عنوان IP ووكيل المستخدم وسجلات الوصول) بالقدر اللازم لحماية الخدمة.
- اختيارات موافقة ملفات تعريف الارتباط (ضرورية، تحليلات، تسويق، تفضيلات) والطوابع الزمنية.
- أحداث تجارة تسويقية محايدة للمزود عند السماح بالمعالجة.
- تفضيلات النشرة البريدية المنفصلة عن موافقة ملفات تعريف الارتباط التسويقية.
لا تجمع AGAFORT بيانات بيومترية في البنية الحالية.
5. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات لتشغيل السوق (الحساب والكتالوج والسلة والطلب والدفع والتوصيل والمرتجعات) والدعم ومنع الاحتيال وتأمين الجلسات والوفاء بالالتزامات المحاسبية/القانونية، وللقياس أو التسويق فقط بالموافقة المناسبة.
6. الأسس القانونية للمعالجة
حسب المعالجة، قد تشمل الأسس:
- تنفيذ العقد (الطلب والتوصيل والحساب والدعم المرتبط بالمعاملة).
- الموافقة (ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية والنشرة وبعض المعالجات التسويقية).
- الالتزامات القانونية (الاحتفاظ المحاسبي والرد على السلطات عند الاقتضاء).
- المصالح المشروعة التشغيلية (الأمن ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة) ضمن الحدود السارية.
قد يحتاج التكييف القانوني الدقيق لكل معالجة إلى تحقق مهني إضافي.
7. السوق والبائعون والطلبات والمدفوعات والتوصيل
AGAFORT سوق إلكتروني. قد تُتاح معلومات لازمة لتنفيذ الطلب للبائع المعني للتجهيز والشحن والدعم أو المرتجعات. بيانات البائع أ ليست مخصصة للبائع ب. لا تشغّل AGAFORT بكسلات Meta خاصة بالبائعين في المرحلة الحالية.
تمر المدفوعات عبر الطرق/البوابات المفعّلة (مثل الدفع عند الاستلام أو أوضاع أخرى مكوَّنة). قد تحد الحالات التقنية من التفعيل الفعلي لمزود عبر الإنترنت؛ ولا يشهد هذا الإشعار أن مزودًا معيّنًا قيد الإنتاج.
قد تُشارك بيانات التوصيل اللازمة مع الناقلين وشركاء اللوجستيات المستخدمين فعليًا للتنفيذ. الموصلات «قريبًا» غير المنفَّذة لا تُعرض كمستلمين نشطين.
قد تؤدي طلبات الإرجاع/الاسترداد إلى معالجة أدلة مقدمة وبيانات لوجستية للمرتجعات وسجلات دفع مرتبطة بالاسترداد.
8. المشاركة مع مقدمي الخدمات
نشارك البيانات مع مقدمي خدمات ضروريين: الاستضافة والبريد المعاملاتي والدفع واللوجستيات وأدوات القياس/التسويق عند الموافقة والتكوين، وخدمات الدعم، وبالقدر اللازم لمهامهم فقط.
9. النقل الدولي للبيانات
قد يعالج بعض المزودين (الدفع والتحليلات والرسائل والاستضافة وOAuth) بيانات خارج المغرب. تعتمد الوجهات على الخدمات المفعّلة؛ والضمانات التعاقدية التفصيلية موضوع مراجعة قانونية منفصلة.
لا ننشر هنا قائمة ثابتة بدول الوجهة لتجنب ادعاءات غير مؤكدة.
10. الاحتفاظ بالبيانات
لا توجد مدد أيام/سنوات ثابتة في سياسة احتفاظ واحدة ضمن الإعداد الحالي. تُحفظ البيانات طالما لزم للأغراض الموضحة والالتزامات المحاسبية والقانونية والدعم.
11. أمن البيانات
تدابير متناسبة حسب البنية الحالية: تجزئة كلمات المرور وتشفير أسرار تكامل التسويق/قياس الجمهور وضوابط وصول الإدارة/البائع/العميل وعزل البوابات والسجلات التشغيلية وكوكيز الجلسة حسب الإعداد، واستخدام HTTPS المتوقع في الإنتاج. لا تُدعى شهادات ISO هنا.
12. حقوقك
مع مراعاة القانون الساري، يمكنك على وجه الخصوص:
- طلب الوصول إلى بياناتك.
- طلب تصحيح معلومات غير دقيقة.
- طلب المحو عندما يسمح القانون (قد تمنع التزامات الاحتفاظ بالطلبات/المحاسبة ذلك).
- الاعتراض أو طلب التقييد في الحالات المقررة.
- سحب موافقة (ملفات تعريف الارتباط، النشرة) دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة.
- تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر الزر أعلاه.
- إلغاء الاشتراك من رسائل التسويق عبر الآلية المتوفرة أو بالتواصل معنا.
قد تتوفر للعملاء أدوات خصوصية/تصدير في مساحة العميل عند التفعيل.
لا نعد بزر حذف عام آلي لكل البيانات بما يتجاوز المسارات المتوفرة فعليًا.
13. التواصل وممارسة حقوقك
لممارسة حقوقك أو لسؤال عن الخصوصية:
+212 638 176 128
تعمل AGAFORT في المغرب. تُعرض الإشارات إلى التشريع المغربي الساري بشأن البيانات الشخصية بحذر؛ ولا يُنشر رقم تصريح CNDP على هذه الصفحة لعدم وجود مرجع موثّق في المشروع.